তথ্য সুরক্ষা নীতি

Tara-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

tara ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন — নাম, নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ। এই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
tara-র তথ্য সুরক্ষা স্কোর
এনক্রিপশন শক্তিসর্বোচ্চ
ডেটা গোপনীয়তাচমৎকার
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণশক্তিশালী
স্বচ্ছতা সূচকউচ্চ
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

tara-তে আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। এই মানের নিরাপত্তা ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু tara-র অভ্যন্তরীণ কাজে ব্যবহার হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। tara-র সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

tara ওয়েবসাইটে যেকোনো তথ্য আদান-প্রদান HTTPS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের লক আইকন দেখেই নিশ্চিত হতে পারবেন।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

tara শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tara.onl (এরপর "tara" বলা হবে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন tara ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

tara সবসময় বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা চেষ্টা করি সবচেয়ে কম তথ্য সংগ্রহ করতে এবং সেই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখতে। এই নীতি tara-র সব সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tara দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সাইট ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই হ্যাঁ
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
আর্থিক bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতি স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়/হার সেবা ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বিনিময় সেবা মান নিশ্চিতকরণ ঐচ্ছিক

tara কখনো সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা পিন কোড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রসেস হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

tara আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানো।
  • KYC ও বয়স যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা।
  • সেবা ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখানো।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণা শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

tara কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য শেয়ারিং — কখন ও কার সাথে

tara আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করে। সাধারণ নিয়ম হলো — আমরা শেয়ার করি না।

পক্ষ তথ্য শেয়ার হয়? কারণ
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) সীমিত লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য
গেম প্রোভাইডার বেনামে গেম পরিসংখ্যান, ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা শর্তসাপেক্ষ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
বিজ্ঞাপনদাতা কখনো না প্রযোজ্য নয়
ডেটা ব্রোকার কখনো না প্রযোজ্য নয়
সাইবার নিরাপত্তা অডিটর সীমিত প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য, NDA-সাপেক্ষে
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

tara আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি ফিচার নয়, এটি tara-র মূল ভিত্তি।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন HTTPS প্রোটোকলে সুরক্ষিত।

AES-256 স্টোরেজ

সংরক্ষিত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

2FA দিয়ে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং।

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ

ডেটা হারানো ঠেকাতে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থা।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। tara সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কিন্তু কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। tara কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটকে সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যগত অধিকার

tara আপনার ডেটার মালিক আপনিই। তাই আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো আছে এবং tara এগুলো সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

tara আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রফতানি করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

tara-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

tara কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার ও নিরাপত্তা সেবা। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হন।

  • tara এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের তথ্য সুরক্ষার মান যাচাই করে তাদের সাথে চুক্তি করে।
  • সব চুক্তিতে ডেটা প্রটেকশন ক্লজ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • tara তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে তাদের বাছাইয়ে সতর্কতা অবলম্বন করে।
১০ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

tara প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়মানুসারে
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নীতি
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর সেবা মান যাচাই
প্রযুক্তিগত লগ ৬ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ
১১ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tara প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি চাওয়া হতে পারে।
  • পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে দেওয়া হবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ কার্যঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব।

আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিম
লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন
২৪/৭ উপলব্ধ, সাড়া সময়: ৪৮ ঘন্টা

আপনার গোপনীয়তা
আমাদের দায়িত্ব

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত —
এখন নির্ভয়ে tara-তে খেলুন

নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। bKash-এ ১৫ মিনিটে উইথড্রয়াল।

English